SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR VARER
Ticket2learns almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for varer leveret af Ticket2learn, medmindre kunden og Ticket2learn har indgået anden skriftlig aftale, der udtrykkeligt fraviger disse.

Priserne for erhvervspakker i 2012 er steget, hvilket betyder at priserne for forsendelse er ændret herefter.
Alle ordrer op til 5 kg. tillægges 85 kr. i porto- og ekspeditionsgebyr.
Alle varer over 5 kg. koster fra 88,89 og opefter - det vil vi informerer om ved bestilling/ellers se www.postdanmark.dk.
Køb for over 2000 kr. eksklusiv moms sendes fragtfrit.
Undtaget herfra er varer, der afhentes hos Ticket2learn, eller de produkter, der skal sendes med fragt.
Alle priser er eklusive moms.
Det koster 10,-kr. for tilsendelse af girokort. Ved betaling med Dankort fremsendes der ikke girokort og dermed koster det ikke noget.

1 Almindelige bestemmelser
Ticket2learns leverancer består af bøger, elektroniske medier, testprodukter, undervisningsmaterialer, træningsmanualer mv., herefter benævnt ”varen”.

2 Ordreafgivelse
Ordrer kan afgives pr. brev, pr. telefon, pr. fax, pr. e-mail eller på www.ticket2learn.com, og alle ordrer er bindende for kunden, når Ticket2learn har modtaget ordren.

3 Levering
Ticket2learn foretager levering på det aftalte leveringstidspunkt.

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering. Levering anses for sket, når varen er overgivet til transportør eller postvæsen, eller når varen er overgivet til kunden på Ticket2learns adresse.

Transport eller forsendelse sker for kundens regning. Ticket2learn vælger transportmiddel eller forsendelsesmåde, medmindre kunden udtrykkeligt har instrueret Ticket2learn om leveringsmåden.

Hvis det aftalte leveringstidspunkt overskrides med mere end 30 arbejdsdage uden at dette skyldes force majeure, jf. pkt. 4, er kunden berettiget til at hæve aftalen. Uanset om kunden vælger at hæve eller fastholde aftalen og eventuelt kræver erstatning i anledning af forsinkelsen, kan Ticket2learns erstatningsansvar ikke overstige, hvad der følger af pkt. 9.

4 Force majeure
Hvis leveringen forsinkes eller forhindres som følge af force majeure, er begge parter berettigede til at hæve aftalen, og kunden kan ikke rejse et erstatningskrav mod Ticket2learn som følge heraf.

Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, strejker eller andre arbejdsretslige konflikter, brand, krig, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra sædvanlige underleverandører.

5 Priser og betalingsbetingelser
Ticket2learns priser er alene vejledende og kan ændres af Ticket2learn uden forudgående varsel.

Ticket2learn fremsender faktura for varen i umiddelbar tilslutning til varens levering.

Medmindre andet er aftalt, er Ticket2learns fakturaer forfaldne til betaling netto 8 dage efter fakturadato. Ved særlige aftaler melle Ticket2learn og kunden kan dette antal dage ændres.

Ved forsinket betaling er Ticket2learn uden afgivelse af rentepåkrav berettiget til at opkræve og kunden forpligtet til at betale den fastsatte morarente fra fakturaens forfaldstidspunkt.

Specialleveringer faktureres til aktuel dagspris. Forsendelser til udlandet betragtes som specialleveringer.

6 Ejendomsforbehold

6.1 Almindeligt varesalg
Varen forbliver Ticket2learns ejendom, indtil samtlige fakturaer samt eventuelle renter er betalt til Ticket2learn.

6.2 Leje af video
En lejet videokopi skal returneres til Ticket2learn senest på den dato, der oplyses på følgesedlen. Er video-kopien ikke modtaget retur den følgende hverdag, beregnes leje pr. påløben dag. Returnering sker for kundens regning og risiko.

Ticket2learn forbeholder sig ret til at rejse erstatningskrav for enhver skade på eller bortkomst af videokopien, der måtte opstå, mens den er i lejerens varetægt.

6.3 Gennemsyn af video
Video til gennemsyn som grundlag for vurdering og beslutning kan rekvireres til gennemsynspris. I øvrigt finder reglerne i 6.1 og 6.2 anvendelse.

7 Reklamation
Kunden skal straks ved varens modtagelse foretage en omhyggelig undersøgelse af denne med henblik på konstatering af eventuelle mangler.

Kunden skal senest 8 dage efter at manglen er opdaget, skriftligt give Ticket2learn meddelelse herom samt oplyse, hvori manglen består.

8 Misligholdelse
Såfremt varen er behæftet med mangler, og såfremt kunden reklamerer berettiget og rettidigt herom til Ticket2learn, ombytter Ticket2learn varen.

Såfremt varen er fremstillet af en anden end Ticket2learn, har kunden kun misligholdelsesbeføjelser over for Ticket2learn, hvis Ticket2learn har tilsvarende beføjelser over for producenten efter producentens eventuelle bestemmelser om mangler. Kunden anses for at have tiltrådt sådanne bestemmelser ved accept af leverancen.

Ticket2learns ansvar for mangler bortfalder senest 24 måneder efter varens levering til kunden, medmindre Ticket2learns ansvar for mangler er bortfaldet tidligere som følge af pkt. 7 eller dansk rets almindelige regler.

9 Ansvarsbegrænsning
Ticket2learns erstatningsansvar er begrænset til et beløb svarende til betalingen for den/de varer, der begrunder erstatningsansvaret. Ticket2learn er i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, tabt avance, tabte data og disses reetablering, skader forårsaget af edb-virus, tab af goodwill samt andet indirekte tab.

10 Returvarepolitik
Ticket2learn yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag kunden modtager sine varer. Kunden skal blot udfylde retursedlen og vedlægge den i forsendelsespakken sammen med varerne. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Varer, der er blevet brugt eller brudt byttes ikke. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Og husk at gemme postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning.